パソコンサポート
パソコンサポートの会社への依頼は、パソコン全般にかかる内容のため一般的な修理から想定外の案件まで多様な内容の依頼をお受けしています。
多くのパソコンサポートの内容では、原因も明確なことが多いのですが、パソコンパーツを原因とする故障の場合、なぜ壊れたのかを追求することはせずに、壊れている事実から判断することで対応させていただいております。
パソコン修理と原因追及の違いについてはブログにて簡単に説明させていただきましたが、パソコンパーツが故障する原因がほかのパーツなどを原因とする場合もありますので、原因究明が必要な場合もございます。
パソコンサポートは修理だけではなく、初期設定や追加機器の設定、ソフトの利用方法の説明や各種周辺機器の使い方のレクチャーなど様々はサポートを行っています。
パソコン修理のご依頼について
パソコン修理やパソコンに関連する業務を昭和62年より行っておりますが、パソコン修理の基本作業は、次の内容が中心です。
起動不良の解決
パソコンの起動不良の多くの原因は、HDDやSSDなどの起動ドライブのデータが壊れてしまい起動できなくなる場合や、HDDやSSDが故障して起動データにアクセスできなくなってしまった場合、ウイルス感染してしまいデータが改ざんされてしまった場合などがあります。
ディスクに問題がなければ、クローンコピーないしはWindowsの再インストール後各種設定を行い修復いたします。再インストールの場合は、ネット接続設定やメールの設定を行います。
ドライブの入替
パソコンの速度に苛立ちを感じている方やパソコンの起動までに5分以上かかっていてパソコンの利用を考えてしまっている方への対策として、HDDからSSDの交換作業をお勧めしています。最近のPCはSSD起動が主流ですが、Windows10以前のPCだとHDD起動が主流だったためHDDをSSDに交換して、クローンコピーすることでこれまでの環境の高速化が実現できます。
液晶パネルの交換
一体型パソコンを落下させてしまい液晶割れを起こしてしまった方やノートパソコンを閉じるときに何かを挟んでしまい液晶が割れてしまったなどの液晶トラブルに対応するサービスです。液晶パネルが入手できることが前提となりますが、あまりに古いパソコンの液晶でない限り入手することが可能です。
パソコントラブル対応
パソコンが急に動かなくなってしまった。とかパソコン起動するとブルースクリーンやブラックスクリーンから進行していかないなどの現象でパソコンが使えなくなってしまった場合のサポートです。
トラブルの原因は様々で、状況を確認した上でパソコン実行に必要なパーツの入替、システムの再インストール、プログラムやアプリの修復などの対策などのサポートを実施します。
パソコンや外付機器、アプリの利用方法の設定・指導
パソコンを利用するための各種内蔵パーツの交換・設定、各種外部機器の接続・設定から使用方法の説明・指導を行っています。